物业最怕的投诉部门

如果您发现物业乱收费，首先可以保留相关收费凭证作为证据。接着，您可以向当地市、区物价部门进行举报或投诉，依据《价格法》等相关法律法规，物价部门有权对物业的收费行为进行检查和监督。同时，您也可以考虑向县级以上房地产行政主管部门投诉，以获取更全面的监管和支持。确保投诉有效的关键在于提供充分的证据和详细的投诉内容。
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除了向业主委员会投诉物业管理质量外，业主还可以通过以下途径维护权益：一是若物业在水电等方面存在问题，可向自来水公司、供电公司反映情况；二是若物业存在乱收费等违法行为，可向当地市、区物价部门或县级以上房地产行政主管部门投诉，以获取法律支持和监管。
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从法律角度看，业主委员会在处理业主对物业的投诉时，有权要求物业公司提供相关证据和解释，对投诉进行调查核实，并根据调查结果作出相应处理。同时，业主委员会也有义务保障业主的合法权益，确保投诉处理的公正性和透明度，及时将处理结果反馈给业主。
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